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1.고장출동서비스 접수 후, 출동자와의 최초 통화 만족도는 어떠셨나요?
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2.출동자가 도착 예정시간 안내를 해드리고 제시간에 신속하게 도착했나요?
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3.출동자의 용모, 복장 및 응대태도에 대한 만족도는 어떠셨나요?
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4.현장 문제해결을 위한 출동자의 조치는 적절했는지요? (차량조치, 주의사항 안내 등)
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5.현대해상 고장출동서비스에 전반적으로 만족하셨나요?